Gobernanza
Visión orientada a seguridad del control de acceso, rotación de credenciales, retención y qué documentar para revisiones enterprise.
La gobernanza alinea FlexyAgents con cuestionarios estilo SOC: quién puede cambiar prompts, quién ve transcripciones con PII y cuánto persisten los datos.
Controles concretos pueden depender del plan—valida frente a tu suscripción y DPAs.
Para claves de proveedor paso a paso (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, etc.), consulta Documentación → Gobernanza → Claves API de LLM (BYOK).
Separa editores de conocimiento, quienes gestionan facturación y suscripciones, y quienes pueden ver transcripciones. Los procedimientos de emergencia deben desactivar automatizaciones arriesgadas sin borrar datos de auditoría históricos cuando la política lo permita.
Revisa membresía trimestralmente, especialmente para contratistas.
Las claves solo servidor nunca deben ir al navegador. Rota según calendario y tras bajas de empleados.
Documenta qué agentes usan endpoints BYOK para simulacros de respuesta a incidentes.
Las claves chat/embed identifican tu app ante FlexyAgents; las claves de proveedor LLM en Ajustes → Claves API de LLM se envían a OpenAI, Anthropic, Google u otros proveedores que habilites—bajo tu contrato con ellos.
Alinea la retención con contratos de clientes y expectativas GDPR/CCPA. Saber exportar o borrar registros para DSARs antes de necesitarlo en producción.
Redacta o minimiza PII enviada a LLM de terceros según tus acuerdos.
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